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O conceito surgiu no Estados Unidos e passou a se popularizar a partir de 2009. Desde então o Inbound Marketing estourou e vem sendo utilizado cada vez mais por diversas empresas, a fim de conquistar mais cliente e gerar mais vendas.
O funcionamento é simples, ao contrário do marketing convencional, – chamado Outbound Marketing – no Inbound o cliente é quem vai atrás da empresa. Ou seja, são realizadas ações com a intenção de atrair o potencial cliente para seu site ou blog. A partir disso, é executado um trabalho de relacionamento com essa pessoa, esse relacionamento é feito com conteúdo personalizado.
Esse conteúdo será uma forma de levar para o potencial público informações sobre sua empresa, sua segmentação, etc. Tornando-a uma referência, influenciando na decisão de compra dos futuros clientes.
Resumindo, o Inbound Marketing serve para 5 grande ações: